El evento, que reúne a los mejores asesores y técnicos de la red de concesionarios, celebra la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente.
Toyota de Venezuela realizó con éxito la décima séptima edición de su Concurso Nacional de Habilidades para la Satisfacción del Cliente, consolidando su compromiso con la calidad y el desarrollo profesional. La cita tuvo lugar en el Centro de Adiestramiento Postventa de la marca en Caracas, donde se dieron cita los talentos más destacados de la red de concesionarios a nivel nacional.
El reciente certamen profesional congregó a un grupo selecto de Asesores de Servicio, Repuestos, Ventas y Técnicos que lograron superar rigurosas etapas de clasificación. Durante la jornada, los participantes demostraron sus competencias a través de diversos desafíos prácticos, los cuales fueron evaluados bajo los más altos estándares globales de la marca y alineados con el principio de mejora continua (Kaizen).
En esta edición participaron los finalistas de los concesionarios autorizados: ToyoMax, Toyocenter, ToyoOeste, Salcars, Toyoval, Toyoavila, C.A. Cars y Saldivia Motors del Este C.A.
Previo a la premiación, se rindió un sentido homenaje a los técnicos con más de 25 años de servicio en la red, valorando su lealtad y contribución al legado de Toyota. La ceremonia contó con la presencia de la Junta Directiva de Toyota de Venezuela, C.A. y de Asociación Nacional de Concesionarios Toyota (ASOTOY), quienes entregaron estas distinciones especiales.
Ganadores de la edición 2025
Al cierre del evento se anunciaron los profesionales que alcanzaron el primer puesto en sus respectivas disciplinas:
• Categoría Técnico: Deyson Pérez, Toyooeste
• Categoría Asesor de Servicio: Thainesi Roman, Saldivia Motors del Este
• Categoría Logística de Repuestos: Andrés Montesinos, Toyoval
• Categoría de Ventas: Consuelo Zambrano, Toyocenter
Como testimonio del nivel de excelencia que promueve esta iniciativa, se destacó que Christian Gomes, el campeón de la edición anterior en la categoría Técnico, fue reconocido este año entre los 3 mejores profesionales Toyota a nivel regional, demostrando que la formación local compite exitosamente en escenarios internacionales.
Esta competencia, celebrada durante diecisiete años consecutivos, refuerza la dedicación de Toyota de Venezuela con el crecimiento del capital humano de su red y la garantía de una experiencia sobresaliente para cada cliente.
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