Un nuevo concepto de agencia
viajes que garantiza la mejor experiencia
Si unes la experticia en el
sector turismo, tecnología de punta, ventajas del buen uso de las redes
sociales, alianzas con las mejores compañías de seguros y cadenas hoteleras, aerolíneas
de todo el mundo, servicio post-venta 24x7, posibilidad de autogestión y sobre
todo, un trato cálido y personalizado con el viajero, se crea una experiencia
de viaje sin precedentes, una experiencia Viajamor.com
Mercedes Morón, Dream Travel
Maker, Fundadora y Directora General de Viajamor.com, es una venezolana en
Madrid que desarrolló este emprendimiento en el que confluyen la última
tecnología y nuevas tendencias en el sector viajes, sin dejar a un lado la
calidez humana. Es Viajamor.com el servicio que responde a las necesidades de
los viajeros, al que se suma de forma creciente el emigrante y toda su
incertidumbre.
Cada perfil de viajero tiene sus
peculiaridades y Morón, viviendo en primera persona lo que bien podría ser un
testimonial, aprovechó su trayectoria y especialización en el área, para crear
una agencia amiga, que además de invitar a explorar, descubrir y viajar, al
mejor precio del mercado – si en 24 horas se encuentra una tarifa menor,
devuelven la diferencia -, formó un team de Dream Travel Makers, para posicionarse a la par de las grandes agencias
del mundo en cuanto a precio, diversidad de productos, calidad y servicio, pero
única a la vez por disponer de la atención personalizada de las más pequeñas.
EL MEJOR SERVICIO, LA CLAVE DE FIDELIZACIÓN
Conocer al viajero y no
considerarlo como un número más, ha convertido a Viajamor en una experiencia
sin precedentes cuya mejor carta de presentación, son los propios usuarios. “Nuestra
prioridad consiste en escuchar activamente al viajero y tenemos varios canales
disponibles para que nos hagan llegar su feedback, así comprendemos mejor sus
necesidades y damos respuestas efectivas, a un precio competitivo”.
Nuestro objetivo es superar sus
expectativas, creando experiencias y momentos inolvidables, agrega Morón,
“porque nosotros no vendemos viajes, nosotros transformamos sueños en
realidades”.
UN NUEVO ESTILO, MARCA LA DIFERENCIA
Mediante un autoservicio o DIY (Do It
Yourserlf) a través de su web fácil, funcional, segura y responsive, aportan
independencia al usuario, quien puede planificar, reservar y pagar directamente,
incluso desde el dispositivo móvil, en tan sólo 3 pasos. Han logrado la
integración de más de 500 aerolíneas, incluso lowcost y más de 190.000
alojamientos distribuidos por todo el mundo.
Asimismo, brindan
transparencia por el libre acceso a los comentarios “sin filtro”, de centenares
de personas, facilitando así el proceso de decisión. Además, cuentan con un
servicio post-venta para comunicarse las 24 horas del día, los 7 días de la
semana. Como si fuera poco, están en pleno desarrollo de una nueva Aplicación
móvil para IOS y Android.
CONSINTIENDO A LOS VIAJEROS
Viajamor acostumbra a mimar a
sus viajeros y seguidores y esto le permite generar relaciones positivas,
dinámicas y cercanas. Para continuar afianzando el lazo con Venezuela, en esta
oportunidad Viajamor regala una entrada para el próximo concierto de Chino y
Nacho. Las bases para concursar están publicadas en sus redes sociales.
Coordenadas
de Viajamor:
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Skype:
viajamor1
Número
de atención telefónica en Venezuela: 0281 335 02 79
Dirección: Av. de La Vega, 1. Edif. 3, 2ª
Planta, Local 13. 28108 Madrid, España.
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