La casa de hamburguesas llega con nuevas noticias
La
reconocida cadena de comida en servicio rápido vive un interesante proceso de transformación
tras cambiar de propietarios y replantea su visión estratégica y operativa con
miras a unirse al proceso que mundialmente experimentó la marca.
La
compañía ha sido adquirida por el Grupo de inversionistas Invergil, encabezado
por Carlos Gil. A esto se le suma la incorporación a la empresa de Roberto
Alvarado, como nuevo director general de Wendy´s Venezuela.
Este
nuevo equipo llega con una apuesta innovadora que centra sus acciones en ofrecer
una experiencia de marca al consumidor, gracias a un concepto integral en proceso
que brindará espacios perfectamente acondicionados y acogedores, a un equipo
humano dinámico, gentil y comprometido, que haga de los sabores emblemáticos de
Wendy´s su mayor capital, por eso su más reciente campaña y cambio de imagen afirma “Wendy´s ahora es
mejor”.
“La meta como parte de la nueva directiva es
manejar una excelente marca de manera diferente. Wendy´s no solamente es mejor en
Venezuela, sino en todas partes del mundo. Somos unas de las compañías que ha
mejorado la filosofía de atención al cliente de una forma impresionante, por
esta razón tenemos grandes expectativas para el próximo año en términos de
propuesta gastronómica, servicio al
cliente y ambientación”, expresó Alvarado.
Entre
las prioridades de la familia Wendy´s se encuentra la calidad en atención al cliente. “Nuestro
foco está orientado al trato que les damos a nuestros consumidores en los restaurantes.
Trabajamos para que cuando visitan Wendy´s no sólo la comida sea deliciosa, sino para que se queden con el deseo de regresar.
Para ello velamos por nuestros valores de marca: hacer lo correcto, tratar a
todos con respeto, calidad es nuestra receta”, indicó Vanessa González, gerente
de marca en Wendy´s Venezuela.
Próximamente
la marca impulsará una campaña de autoservicio para seguir brindando excelentes
opciones a los venezolanos. Así como la inauguración de más tiendas a nivel
nacional y remodelaciones continuas de las ya existentes.
Dale
click y no dejes de ver porque ¡Wendy´s ahora es mejor!
Comentarios
Publicar un comentario